Die Kombination von Social Media und E-Mail-Marketing ist eine äußerst wirkungsvolle Methode, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, Communitys zu stärken und Umsätze zu steigern. Beide Kanäle ergänzen sich perfekt: Während Social Media für Reichweite, Interaktion und Markenaufbau sorgt, bringt E-Mail-Marketing gezielte, personalisierte Kommunikation mit hoher Conversion-Rate.
Hier erfährst du Schritt für Schritt, wie du eine effektive Strategie entwickelst, die beide Kanäle sinnvoll miteinander verknüpft.
Bevor du startest, solltest du dir klare Ziele setzen. Diese könnten sein:
Mehr Leads generieren
Community aufbauen und pflegen
Website-Traffic steigern
Produkte oder Dienstleistungen verkaufen
Kundenbindung erhöhen
Die Ziele helfen dir dabei, die passenden Inhalte, Kanäle und Maßnahmen zu planen.
Verstehe genau, wen du erreichen willst:
Wer sind deine Wunschkunden?
Wo sind sie aktiv (Instagram, Facebook, LinkedIn etc.)?
Welche Inhalte konsumieren sie dort?
Welche Probleme oder Bedürfnisse haben sie?
Diese Erkenntnisse bilden die Basis sowohl für deinen Content auf Social Media als auch für deine E-Mail Kommunikation.
Um deine Follower in E-Mail-Abonnenten zu verwandeln, brauchst du einen starken Leadmagneten. Das kann sein:
Ein kostenloses E-Book oder Whitepaper
Eine Checkliste oder Vorlage
Ein Webinar oder eine Challenge
Ein Rabattcode oder exklusives Angebot
Dieser Leadmagnet wird über Social Media beworben und ist der Einstieg in deinen E-Mail-Funnel.
Ein gut geplanter E-Mail-Funnel begleitet den Nutzer vom ersten Kontakt bis zur Kaufentscheidung. Der typische Aufbau:
Begrüßungssequenz: Bedanke dich für die Anmeldung und stelle dich/ dein Unternehmen vor.
Mehrwert bieten: Sende wertvolle Inhalte, Tipps, Case Studies oder Erfahrungsberichte.
Vertrauen aufbauen: Nutze Storytelling, Testimonials und Einblicke hinter die Kulissen.
Call-to-Action (CTA): Lade zu einem Kauf, Gespräch oder zur weiteren Interaktion ein.
Tipp: Nutze ein professionelles E-Mail-Marketing-Tool (z. B. ActiveCampaign, MailerLite, Brevo oder ConvertKit), um Automationen und Segmentierungen zu erstellen.
Erstelle Inhalte, die deine Zielgruppe fesseln und auf deine E-Mail-Liste führen. Dazu gehören:
Reels, Karussells oder Infoposts, die Probleme lösen oder Tipps geben
Behind-the-Scenes, die Nähe schaffen
Teaser für den Leadmagneten
Call-to-Actions wie „Hol dir jetzt kostenlos die Checkliste!“ oder „Melde dich für den Newsletter an und erhalte…“
Nutze Stories, Lives und Kommentare, um aktiv auf deinen Newsletter hinzuweisen.
Strategien, um Follower in E-Mail-Abonnenten zu verwandeln:
Verwende einen Link in Bio mit einem klaren CTA
Baue einen Anmelde-Button auf Facebook ein
Nutze Instagram Highlights, um den Leadmagneten dauerhaft zu präsentieren
Starte Gewinnspiele, bei denen die E-Mail-Anmeldung erforderlich ist
Schalte gezielte Ads, die direkt zur Anmeldeseite führen
Achte darauf, dass deine Inhalte auf Social Media und in deinen E-Mails sich ergänzen:
| Social Media | E-Mail-Marketing |
|---|---|
| Teaser, kurze Tipps | Tiefergehende Inhalte, Ressourcen |
| Interaktion, Fragen, Umfragen | Analyse, Auswertung, Handlungsempfehlung |
| Emotionale Stories | Persönliche Hintergründe oder Erweiterung der Story |
| CTA zur Anmeldung | Exklusive Boni für Abonnenten |
So entsteht eine konsistente Markenkommunikation.
Setze Automatisierungen ein, um regelmäßig mit deiner Community in Kontakt zu bleiben. Beispiele:
Willkommensserie
Reaktivierungskampagnen
Produkt- oder Launch-Sequenzen
Geburtstags- oder Jubiläumsmails
Miss regelmäßig die wichtigsten Kennzahlen:
Öffnungsrate
Klickrate
Conversionrate (Käufe, Downloads etc.)
Wachstumsrate deiner Liste
Engagement auf Social Media
Nur so erkennst du, was funktioniert – und was du optimieren solltest.
Egal ob über E-Mail oder Social Media: Menschen folgen und kaufen von Menschen. Sei:
Konsistent: Zeige dich regelmäßig und bleibe präsent.
Authentisch: Sprich die Sprache deiner Zielgruppe.
Hilfreich: Liefere echten Mehrwert, ohne ständig zu verkaufen.
Nahbar: Reagiere auf Kommentare, Nachrichten und Mails persönlich.
Wenn du ein neues Produkt, Coaching oder ein digitales Produkt anbietest, nutze die Power beider Kanäle:
Starte einen Pre-Launch auf Social Media mit spannenden Teasern
Sende exklusive Infos und Vorab-Angebote an deine E-Mail-Liste
Nutze Social Proof (z. B. Kundenstimmen) auf beiden Kanälen
Führe einen Count-Down oder eine Limited Edition ein
Erstelle Reminder-E-Mails, während du auf Social Media live gehst oder Q&A-Runden anbietest
Die Verbindung von Social Media und E-Mail-Marketing ist kein „entweder oder“, sondern ein „sowohl als auch“. Während du über Social Media neue Menschen erreichst und Vertrauen aufbaust, sorgt E-Mail-Marketing für gezielte und nachhaltige Kommunikation mit messbaren Ergebnissen. Mit einer durchdachten Strategie kannst du beide Kanäle optimal nutzen und dein Business langfristig erfolgreich skalieren.
